قيم التواصل وضوابطه

قيم التواصل
وضوابطه

قال الله تعالى : "ولاتكونوا كالذين قالوا سمعنا وهم
لايسمعون" سورة الأنفال الآية 21 .

قال تعالى : "يأيها الناس إنا خلقناكم من ذكر وأنثى
وجعلناكم شعوبا وقبائل لتعارفوا إن أكرمكم عند الله أتقاكم إن الله عليم خبير"
سورة الحجرات الآية 13 .

I
- التواصل ودواعيه :

1- التواصل : هو استعمال الحواس في إرسال واستقبال
الخطاب عن طريق السمع أو الكلام إلى غير ذلك.

2- دواعي التواصل : نذكر منها – طبيعة الإنسان
الاستخلافية : حيث أنه من طبيعة الانسان التواصل لكي يعيش حياته العادية. – حاجات
الانسان الاجتماعية : يضطر الإنسان إلى التواصل مع الآخر من أجل حاجاته الإجتماعية
وتحقيق مصالحه العامة.

II
- عوائق التواصل النفسية والسلوكية :

1- العوائق النفسية تتجلى في : - عوائق الإرسال :
وتتجلى في آفاق التعالي والإعجاب بالنفس و سوء الظن .

- عوائق الإستجابة : وتتجلى في آفاق الكبر والجحود
والإحساس بالعلو .

2- العوائق السلوكية تتجلى في : - عوائق التبليغ :
وتتجلى في الغضب والعنف. – عوائق التلقي : وتتجلى في الإستهزاء بالمخاطب والغفلة
عنه والإعراض عنه .

III
- التواصل وضوابطه :

1- قيم الإسلام التواصلية : تتجلى في : - قيم تحكم فيه
المتواصل : وهي قيم تسعى إلى بناء التواصل وتتجلى في الإخلاص وحسن الظن. –
قيم تحكم مقصد المتواصل : وتهدف إلى تحقيق التعارف مع الآخرين وتشجيعهم على التفاهم
. – قيم تحكم فعل المتواصل : ونذكر منها الصدق والحياء والتواضع واحترام الرأي
الآخر.

2- ضوابط التواصل : تتجلى في : - ضوابط التبليغ :
والإرسال : نذكر منها حسن البيان والرفق بالمتلقي واستعمال الكلمة الطيبة. – ضوابط
المتلقي والإستقبال : ونذكر منها حسن الإنصات وحسن الإقبال على المخاطب وعدم
المقاطعة.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

موضوع غاية في الروعة ابدعتي بالطرح اختي جسر المحب
سلمت انامك على اروعة ماطرحتي ودمتي ودآم قلمك
ونسأل الله لك التوفيق والنجاح والتميز والله لا يحرمنا منك ومن جديدك المميز
وجزاكي الله خير وجعلها الله في ميزان حسناتك

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

» فن التواصل مع الآخرين
» جسر التواصل......للسياحة العربية
» قاموس التواصل الوصفي العربي
» كتاب فن التواصل مع الآخرين المؤلف / محمد هشام أبو القمبز