╣♥╠ حقوق ذوي الإحتياجات الخاصة عالمياً ╣♥╠

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] حقوق ذوي الإحتياجات الخاصة عالمياً

أعلنت الأمم المتحدة عن طريق حقوق المعاقين على النحو التالي :

- للمعاقين الحق في التمتع بكافة حقوق المواطنين
- يجب على المجتمع توفير الوسائل التي تساعدهم على مواجهة متطلبات الحياة
- للمعاقين الحق في الحصول على مساندة اقتصادية واجتماعية ومساعدتهم على الاندماج مع المجتمع .
- للمعاقين الحق في الحصول على خدمة علاجية وتأهيلية متميزة
- يجب مراعاة احتياجات المعاقين عند التخطيط العمراني والاقتصادي والاجتماعي
- للمعاقين الحق في الحياة مع اسرهم وان يشتركوا في جميع النشاطات الاجتماعية
- عدم التمييز بين المعاق وغير المعاق
- حمايتهم من الاستغلال أو امتهان الكرامة
- دعم المؤسسات والمراكز التي تقدم خدمات للمعاقين

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[/size]إتيكيت استقبال الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة

تتعدد
المواقف مع الأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة ولكل مقام مقال كما هو معروف،
فلابد من وجود ضوابط وقواعد للذوق واللياقة تحكم التعامل مع هؤلاء الأشخاص
.

* إتيكيت الاستقبال:
- تحديد أماكن الاستراحة التى يمكن
الوصول إليها بسهولة، أماكن التليفونات ... وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل
متاحة عليك بتوفير البدائل علي الفور مثل أى حجرة خاصة أو حجرة للموظفين
تحتوى علي مثل هذه الإمكانيات حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوبآ من الماء.

- التحدث بنغمة الصوت الطبيعية عندما ترحب شفهيآ بمن تستقبله لا ترفع نبرة صوتك مالم يطلب منك ذلك.

- عندما تقدم الشخص الذى يعانى من إعاقة ما، فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى حتى وإن كان الشخص يركب يدآ صناعية أو بها إصابة ما:
1- من المقبول المصافحة باليد اليسرى.
2- بالنسبة للشخص الذي لا يستطيع مصافحتك بالأيدى، عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده.

* معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه:

- مناداته باسمه/اسمه الأول في حالة إبداء جو من الود والصداقة مع كافة الحاضرين.
لا تحاول مطلقآ الربت علي الرأس أو كتف الشخص الذي يستخدم كرسي متحرك.

-
عندما تخاطب شخصآ يجلس علي كرسي متحرك، لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه
لأن الكرسي هو جزء من الحيز الذي يمتلكه الشخص المعاق ومن حقه أن ينتفع به
بمفرده.

- عندما تتحدث مع شخص من ذوي الإحتياجات الخاصة، عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.

-
وفي حالة وجود مترجم للإشارة، لا يتم التحدث معه مطلقآ أو توجيه أية
استفسارات له. الحرص علي أن يكون هناك اتصال عينى بين المستقبل والشخص
المعاق.

- عرض المساعدة بشكل لائق مع وجود الحساسية والاحترام،
لكن كن مستعدآ لتقبل الرفض علي عرضك هذا ولا تلح في تقديمها إذا كان الرفض
هو الإجابة. أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.

-
السماح للشخص الذي يعانى من إعاقة بصرية الإمساك بذراعك (عند الكوع أو
بالقرب منه). وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد وليس اصطحابه أو
قيادته.

- استئذن الشخص المعاق بحمل أى شئ يكون معه ولكن بطريقة لائقة.

- إذا عرضت الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز، لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

جزاك الله خيرا بس لسافي تقصير بالدول العربية بشان الاهتمام بالمعاقين

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

» ~¤¦¦§¦¦¤~الفتاوي الخاصة بذوي الإحتياجات الخاصة و المكفوفين ~¤¦¦§¦¦¤~
» // بحث حول حقوق الطفل //
» // بحث حول حقوق المراة //
» من هم ذوي الاحتياجات الخاصة
» رموز ذوى الاحتياجات الخاصة