مشاكل العمال،وغموظها

مشاكل العمال،وغموظها

خبراء يرون أن وسطاء خارجيين ربما يتمكنون من حل الصراعات التي تنشب في مكان العمل نظرا لحياديتهم.

ربما تؤدي شرارة صغيرة في بعض الاوقات إلى نشوب نزاع كبير بين زملاء يعملون في مكتب واحد بل وربما ينتقل هذا الخلاف إلى العاملين في جميع أقسام مؤسسة ما.
وربما يأتي حل المشكلة على يد وسيط من خارج مكان العمل يكون موقفه محايدا. ويمكن للوسيط أن يقدم نصائح جيدة لتجنب تصعيد الصراع أو ربما ينجح في حل المشكلات من أساسها.

ويقول جان كوهنرت رئيس شركة (بي.دي.يو) الالمانية للاستشارات "في أوقات الازمات تكون هناك احتمالات أكبر لنشوب صراع". وأوضح ان "بعض الموظفين يخشون فقدان وظائفهم فيما يحاول البعض الاخر الحصول على ميزات على حساب زملائه".

ويقول أودو هيسكي عالم النفس "إن مشكلة تؤدي إلى أخرى ويصبح المتورطون غير قادرين على توضيح مواقفهم". ويؤكد هيسكي الذي لا يحبذ فكرة الاستعانة بوسيط من خارج مكان العمل إن "حل الصراعات جزء من مسئولية الادارة".

ويرى كوهنرت أن جزءا كبيرا من المشكلة إذا ظهرت في مكان العمل يكون بسبب سوء الادارة. ويقول "أكثر الاشخاص خبرة في العمل يترقى لكنه يثبت بعد ذلك انه مدير غير كفء بالنسبة لزملائه".

ويرى أيضا أن "ثقافة عدم الثقة" في كثير من الشركات تمثل سببا آخر للصراعات داخلها. وتقول المستشارة انجريد شليريت انه غالبا ما تتنافس الادارات فيما بينها لكنها لا تحاول خلق "علاقات شخصية بين العاملين فيها".

ويؤكد كوهنرت انه كلما مر الوقت على المشكلة دون التوصل إلى حل لها يزيد الامر تفاقما. ويقول انه عندما يقع صراع لا يتحمس أطرافه للحديث عنه. ويمكن للوسيط الخارجي ان "يترجم" مواقف أطراف الصراع بشفافية. والهدف من ذلك هو إنهاء خلافات الماضي وإيجاد حلول مستقبلية.

وهناك مثال لحل المشكلات وهو انه إذا شعر أحد زملاء العمل بالاحباط يعرض بطاقة صفراء يجري بعدها مباشرة مناقشة مشكلته. وأحيانا يصل الوسيط إلى ان إعلان الفشل في التوصل إلى اتفاق بشأن حل مشكلة ما هو جزء من حلها.

وتقول المستشارة شليريث انه "ربما يرغب أحد أطراف الصراع في ترك القسم الذي يعمل به أو ترك الشركة كلها مثلا". وتوضح قائلة انه مبدئيا "فإن أطراف الصراع ينبغي ان تعطى لهم الفرصة لتغيير عاداتهم".

المصدر:كتابى دوت كوم

أسئلة للنقاش:

1-من هو في رايك الشخص القادر على فك الصراع بين العمال؟

2-هل تعتبر فترة الازمات اكثر الاوقات نشوبا للشجار؟

3-لماذا

4-هل يعتبر شجار العمال عامل ايجابي او سلبي؟

-لماذا

5-هل تعتبر الادارة العامل الاساسي القادر على وقف نزاعات العمال؟

6-ماهي برايك العوامل التي يجب اتخاذها للتقليل من الشجارات في العمل؟

-من هو في رايك الشخص القادر على فك الصراع بين العمال؟
اكيد ليس المديراعقل انسان موجود من الزملاء
2-هل تعتبر فترة الازمات اكثر الاوقات نشوبا للشجار؟
طبعا
3-لماذا
من سوء الاحوال المادية
4-هل يعتبر شجار العمال عامل ايجابي او سلبي؟
سلبي
-لماذا
يفتح ابواب مغلقة
5-هل تعتبر الادارة العامل الاساسي القادر على وقف نزاعات العمال؟لالا

6-ماهي برايك العوامل التي يجب اتخاذها للتقليل من الشجارات في العمل؟

توفير متطلبات العمال وسماع مشاكلهم وحلها او التخفيف منها

جزاك الله كل الخير

تحياتي

» ~~ ||:.|| مشاكل الطلبـة ||.:||~~
» مشاكل النوم لدى الأطفال
» مشاكل الاطفال وعصبيتهم
» مشاكل وحلول ضعف البطاااااارية^^
» حل لجميع مشاكل الجوال و في رمشة عين